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Abo-Kündigung bei Everspring

Schade, dass Sie uns verlassen! Bitte füllen Sie das Formular aus, um Ihr Abonnement zu kündigen. Sie erhalten so bald wie möglich eine Bestätigung. Vielen Dank für Ihre Zeit bei Everspring!

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Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden! Teilen Sie uns Ihre Kündigungsgründe mit, damit wir Everspring weiterentwickeln können

Was sind die Hauptgründe für die Kündigung Ihres Everspring-Abonnements?*

Wählen Sie alle zutreffenden Gründe aus - die meisten Nutzer wählen mehr als einen Grund.

Meine Prioritäten oder meine Strategie haben sich geändert

Die Kosten sind für mein Geschäft zu hoch

Technische Herausforderungen (Plattform oder Integrationen)

Die Produktauswahl passte nicht zu meinen Bedürfnissen

Probleme mit Logistik und Versand

Veränderte Marktbedingungen (mehr Wettbewerb)

Der Support hat die Erwartungen war nicht zufriedenstellend

Sonstiges... mein Grund ist nicht aufgeführt

Fast geschafft – ein letzter Schritt!

Nur noch ein Schritt! Lassen Sie uns wissen, warum Sie kündigen, damit wir Everspring verbessern können. Wählen Sie alle zutreffenden Gründe aus - die meisten Nutzer wählen mehr als einen Grund.

Hoe hat sich Ihr Geschäft verändert?*

Meine Verkäufe haben die Erwartungen nicht erfüllt

Ich hatte nicht genug Zeit für meinen Webshop

Mein Fokus hat sich auf ein anderes Geschäftsmodell verlagert

Ich schließe (vorübergehend) mein Geschäft

Persönliche Umstände (z. B. Gesundheit, Familie)

Welche finanziellen Faktoren haben Ihre Entscheidung beeinflusst?*

Die Einkaufspreise waren zu hoch

Die Versandkosten waren für meine Gewinnspannen zu hoch

Die Marketingkosten waren höher als erwartet

Die Gewinnspannen waren zu niedrig

Die Anfangsinvestition war zu hoch

Welche technischen Herausforderungen gab es für Sie?*

API/Integration hatte technische Herausforderungen

Die Plattform war zu komplex

Ich vermisste wichtige Funktionen

Die Leistung der Website war nicht optimal

Die Auftragsabwicklung war ineffizient

Welche produktbezogenen Probleme hatten Sie?*

Begrenzte Produktauswahl

Mangel an detaillierten Produktinformationen

Schlechte Produktbilder

Zu viele nicht auf Lager befindliche Artikel

Bedenken hinsichtlich der Produktqualität

Welche logistischen Herausforderungen haben Sie erlebt?*

Die Lieferzeiten waren zu lang

Die Lieferungen waren uneinheitlich

Die Auftragsabwicklung war langsam

Die Versandoptionen entsprachen nicht meinen Anforderungen

Rückgabeprozess war schwierig

Welchen Herausforderungen sahen Sie sich auf dem Markt gegenüber?*

Welche Support-Probleme haben Sie erlebt?*

Mehr technische Unterstützung erforderlich

Mehr Beratung für Unternehmen gewünscht

Die Kommunikation war unklar

Die Reaktionszeiten waren langsam

Sprachbarrieren

Bevor Sie gehen – gibt es etwas, das Sie zum Bleiben überzeugen könnte?

Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern. Lassen Sie uns wissen, ob es etwas gibt, das Sie zum Bleiben bewegen könnte!"

Was könnte Sie dazu bringen, Ihr Abonnement zu behalten?*

Flexiblere Preisgestaltung (Bessere Tarife oder Rabatte?)

Ein größeres oder besser passendes Produktangebot

Mehr persönliche Unterstützung und Beratung

Technische Verbesserungen der Plattform

Schnellere oder zuverlässigere Lieferung

Nein, meine Entscheidung steht fest

Gibt es sonst noch etwas, das Sie uns mitteilen möchten?

Teilen Sie uns Ihr Feedback zu Everspring mit

Wir würden gerne wissen, was Sie denken. Ihr Feedback hilft uns, Everspring weiter zu verbessern. Vielen Dank!

Haben Sie noch Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge?*