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Formulário de RMA - Grupo Discabos

Olá, por favor, preencha os campos abaixo. Não deixe nenhum detalhe sem preenchimento.

Por favor, informe o CNPJ de sua empresa, utilizando apenas números, sem caracteres especiais. Lembre-se de que um CNPJ tem 14 caracteres, no total.
Data de emissão da nota fiscal de venda do Grupo Discabos*
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Marcas de produts relacionds a este ticket (Fabricante)
Código que aparece na área de DADOS DE PRODUTOS-SERVIÇOS da nota fiscal original Discabos
Caso não tenha localizado o número de série, escreva "NÃO IDENTIFICADO". Se tiver apenas o mac address do equipamento também serve.
Descrição que aparece na área de DADOS DE PRODUTOS-SERVIÇOS da nota fiscal original Discabos
Se desejar e acreditar que pode auxiliar no processo de RMA, envie um arquivo, como uma cópia da nota fiscal de aquisição ou fotos do produto em questão.

Por favor, leia atentamente:

O Grupo Discabos se resguarda a gerenciar o processo de RMA desde o início, decidindo todos os passos do processo e sobre qualquer forma de crédito vinculado ao processo de RMA.  
Podemos abrir um processo de RMA, entrando em imediata avaliação, para que um cliente possa: 
- Obter reparação do produto que esteja em período de garantia, ou; 
- Obter a substituição por um equipamento novo, ou; 
- Devolver a mercadoria e obter crédito para aquisição futura de outro produto com valor igual ou superior, com pagamento de diferença. 


ATENÇÃO:

Não envie nenhuma mercadoria para a Discabos neste momento!

Nenhuma devolução de produto será aceita antes que o processo de RMA seja oficialmente iniciado e sem que o cliente tenha efetivamente aceito nossos termos.

Qualquer produto enviado para nós sem um processo de RMA oficialmente aberto está passível de devolução ao cliente, com os custos de frete por conta do mesmo.  

A devolução de produto pode ocorrer via processo RMA desde que aprovado pelo Grupo Discabos.

Após avaliação do processo, estando o produto em perfeito estado físico e de funcionamento, com a embalagem original e absolutamente todos os acessórios originais inclusos,a concessão de crédito é efetuada no cadastro do cliente, permitindo que ocorra nova aquisição de produto de valor igual ou superior, tendo em vista o pagamento da diferença.