Reklamationsformular

Zur schnelleren Bearbeitung fülle bitte das nachfolgende Formular so ausführlich wie möglich  aus.

Bitte mache ein paar Bilder von der Reklamation und schicke sie uns über die Upload-Funktion unten. Sollte es sich um Textilien oder andere Artikel handeln, bitte ein Bild vom kompletten Produkt, dem Schaden und dem näheren Umfeld des Schadens machen. Von Schuhen benötigen wir folgende Bilder für eine Erstbewertung:

- Bild von vorne
- Bild von den Sohlen
- Bild vom Innenlabel (innen an der Schuhzunge)
- Bild von dem Defekt

Sobald wir die Bilder erhalten haben, schicken wir sie dem Hersteller umgehend zur Bewertung.
Dieser entscheidet dann über den weiteren Ablauf.
Je nach Auftragsvolumen kann das bis zu 7 Werktagen dauern.

Bitte in der Zwischenzeit von weiteren Anfragen absehen.
Sollten sich bei uns Fragen ergeben, kontaktieren wir Dich umgehend.

Vielen Dank schonmal,
Team FORSBERG