Form

Błędy wykryte podczas korzystania z PastPay można zgłaszać, wypełniając poniższy formularz. Prosimy o dokładne opisanie okoliczności i szczegółów błędu oraz załączenie przynajmniej jednego zrzutu ekranu.

Po przesłaniu formularza odpowiemy na podany adres mailowy, który należy podać poniżej.

Adres mailowy*

Skontaktujemy się pod podanym poniżej adresem mailowym.

Nazwa firmy*

Prosimy o opis błędu poprzez udzielenie odpowiedzi na poniższe pytania.*

1. W którym sklepie dokonano zakupu w momencie wystąpienia błędu?
2. W jaki sposób wystąpił błąd? (np. podczas korzystania z aplikacji PastPay, podczas procesu weryfikacji klienta...)
3. Kiedy zaobserwowałeś błąd? (Na którym etapie, co wydarzyło się wcześniej, co kliknięto)?
4. Jaka jest treść błędu, co się stało?
4. Co próbowałeś zrobić w PastPay, gdy wystąpił błąd?

Prosimy o przesłanie wszystkich istotnych informacji: zrzutów ekranu, plików wideo z błędem, logów lub czegokolwiek, co może pomóc naszemu zespołowi w identyfikacji problemu.*