Formulario de aplicación para setter/closer de Start Lab

Nombre*

Apellido*

Email*

Número de teléfono*

Fecha de hoy o fecha en que llenaste el formulario*

Day-Month-Year

País de residencia*

¿Tienes alguna experiencia en ventas o como closer de ventas?*

Sí

¿En qué tipos de empresa has trabajado en el área comercial?*

No, no tengo experiencia

Empresas inmobiliarias o servicios de salud

Empresas de ventas de productos físicos

Empresas de servicio de alto valor agregado B2B como empresas consultoras y asesoras

Empresas de servicio de alto valor agregado B2C como coaching, consultorías y agencias

¿Tu experiencia en el área comercial fue en negocios digitales?*

¿Cuál es el valor del ticket que estás acostumbrada/acostumbrado a vender?

¿Con cuánta disponibilidad cuentas para poder trabajar?*

Tiempo completo (8 horas al día)

Medio tiempo (4 horas al día)

Agenda flexible (al menos 20 horas a la semana)

No cuento con ninguna de las disponibilidades anteriores

¿Estás buscando trabajar con una empresa de manera exclusiva?*

¿Cuál es tu nivel de Inglés?*

Ninguno

Básico

Intermedio

Avanzado

¿Cuentas con laptop o PC y acceso internet de rapidez 24/7?*

No cuento con ninguna de las dos

Cuento con laptop o PC, pero mi wifi es lento

Sí, cuento con laptop y wifi, pero mi conexión es inestable

Sí, cuento con ambas

Has tenido una semana donde has atendido alrededor de 20 llamadas y no has logrado cerrar ninguna, ¿qué harías?

Nada, porque no puedo hacer nada. Es un bache y tengo que seguir haciendo lo mismo

Tomaría menos llamadas para enfocarme mejor

Pediría a uno de los mejores vendedores que me acompañe a algunas llamadas para asegurar más ventas

Seguiría intentando hasta lograrlo

Sé que puedo hacerlo, me enfocaría en aprender de mi ejecución y mejorar hasta lograr los resultados

¿Cuánto aspiras lograr en comisiones para ti en los próximos 12 meses?*

¿Cuáles son tus aspiraciones profesionales?*

Trabajar en un lugar que me agrade, donde pueda lograr ingresos que me permitan vivir tranquilo/tranquila haciendo lo que amo

Trabajar en un lugar donde no pare de aprender y pueda ayudar a muchas personas

Conseguir un trabajo donde pueda cambiarle la vida a muchas personas y no exista techo para crecer y aprender

Trabajar en un lugar donde pueda hacer crecer a la empresa y posicionarla con mi trabajo como #1 en el sector. Quiero trabajar con los mejores y ser el mejor

Están discutiendo en una reunión sobre cómo mejorar el cierre de ventas, tú tienes una estrategia que has aplicado y que te funciona pero al director de ventas no le convence ¿Qué harías?*

Prefiero escuchar lo que tiene para decir el director de ventas porque por algo está en ese puesto

Trato de persuadir al director de ventas para que tome mi punto

Defiendo mi punto porque sé que funciona

Defiendo mi punto y muestro con evidencia por qué funciona y por qué deberíamos aplicarlo

Ha llegado un lead talentoso que tiene todo el potencial para que lo ayudemos realmente a escalar su negocio, pero en este momento cuenta con una mentalidad que no le permitiría tener éxito en el programa ¿Qué harías?*

Le vendería el programa porque sé que puede ayudarle

Le vendería el programa y le haría seguimiento post-venta para asegurarme de que está avanzando

No le vendería el programa en este momento, le mostraría las limitaciones que tiene y le daría tareas para superarlas. Haría un seguimiento con él/ella porque sé que es lo que más le ayudaría en este momento

En este momento no le vendería el programa, lo acompañaría durante el tiempo que sea necesario hasta que esté listo

Un potencial cliente llega a la llamada minimizándote desde el inicio diciendo que no sabe quién eres, no sabe de qué es la empresa, ya le va bien, y viene a ver si es que tienes algo qué aportarle ¿Qué harías?*

No tolero su actitud y cordialmente le digo que no puedo ayudarlo

Le muestro todos los logros de la empresa para generarle más confianza

Le digo que necesito conocer más su negocio y en función de eso ver si podemos o no ayudarlo

Volteo el foco hacia él/ella preguntándole directamente qué lo trajo hasta acá hoy

Volteo el foco hacia él/ella haciéndole preguntas para ver cuánto domina su negocio y validar si está o no cualificado para trabajar con nosotros

La empresa ha creado un nuevo producto, no estás acostumbrado a venderlo, este mes tu porcentaje de cierre de ventas está por debajo del mínimo aceptable. Te ha costado mucho aprender a vender este producto de manera efectiva ¿Qué harías?*

Pediría a uno de los mejores vendedores que me acompañe a las llamadas para asegurar las metas de la empresa

Tomaría menos llamadas para que me dé tiempo de enfocarme mejor en ellas y estudiarlas

Hablaría con el equipo para que me den más llamadas sobre este producto, porque a medida que más practico más cerca estoy de lograrlo

Estudiaría todas mis llamadas pasadas, anotaría los puntos de mejora y tomaría acción sobre las siguientes llamadas hasta lograr los resultados esperados

Un cliente al que tú le vendiste recibió el servicio y al mes ha pedido un reembolso a PayPal asegurando no haber recibido el servicio y PayPal nos ha retenido el dinero ¿Qué harías?*

Investigo qué es lo que está pasando y lo resuelvo por mi cuenta

Le cuento a todo el equipo inmediatamente el problema

Le digo al líder de área inmediatamente lo que está pasando

Investigo lo que está pasando, busco alternativas y le cuento el problema, y cómo voy a solucionarlo, al líder de área

En una semana tienes 20 llamadas con potenciales clientes, y se espera que al menos 3 de estas sean una venta. Sin embargo, solo logras cerrar una. En este caso qué harías:*

Hablaría con mis compañeros para ver si ellos también están teniendo el mismo problema y haría un plan de acción que nos acomode a todos

Evaluó las fuentes de tráfico, porque de seguro los leads son de baja calidad. Luego le doy feedback al área de MKT para que lo mejore

Reviso las llamadas y empiezo a ver que estoy haciendo mal, para buscar opciones que me permitan mejorar

Reviso todas las llamadas, evalúo patrones que me permitan identificar opciones de resolución y hago planes de acción para empezar a aplicar

¿Cuál de estas afirmaciones se acerca más al tipo de persona que eres?*

Me considero una persona que le gusta estar constantemente estudiando para aprender

Me considero una persona que aprende en la práctica

Me considero una persona que le gusta estudiar y aplicar lo que aprende. Hago muchos cursos al año

Me considero una persona que constantemente pide feedback, hace cursos, lee y aplica para poder mejorar

Me considero una persona que estudia siempre, constantemente estoy investigando y aplicando las nuevas tendencias del mercado. Me gusta dominar el conocimiento más actual y efectivo

Por favor haz un vídeo de 60 segundos preséntandote y contándonos qué objetivos quieres lograr y qué metas quieres alcanzar para tu vida personal a través de este trabajo, y compártelo con nosotros a través de un link/enlace a continuación:*

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