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Formulaire de demande de portage pour la France

Utilisez ce formulaire pour demander le portage d'un ou plusieurs numéro(s) existant(s) vers ExpertConnect. Le portage d'un numéro consiste à le transférer de son opérateur téléphonique actuel vers ExpertCOnnect.

Une fois le numéro porté, toutes les communications entrantes et sortantes passeront par ExpertConnect. Le numéro ne sera plus lié à un appareil spécifique. La fonction de programmation des sonneries d'ExpertConnect déterminera quel conseiller de l'équipe est appelé par l'intermédiaire de l'application.


La procédure de portage peut durer jusqu'à un mois, en fonction du temps nécessaire pour obtenir l'accord de votre fournisseur actuel.

Une fois votre demande de portage approuvée, une date sera fixée pour le portage officiel. Le numéro restera actif chez votre fournisseur actuel jusqu'à la date prévue. Il se peut qu'il y ait une interruption de service d'une à deux heures pendant le portage du numéro vers ExpertConnect. Une fois le portage effectué, le numéro apparaîtra dans votre compte ExpertConnect et les appels seront acheminés par ExpertConnect.

Les documents demandés dans le cadre de cette procédure sont nécessaires pour mener à bien le processus de port-in. Nous vous remercions de nous aider à rassembler ces données afin que la procédure se déroule le mieux possible.

Note : Tous les numéros ne peuvent pas être portés. Veuillez communiquer le numéro de téléphone à un membre de l'ExpertConnect pour valider la portabilité du numéro avant de remplir ce formulaire.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Informations sur le contact

Veuillez saisir les coordonnées de la personne qui remplit ce formulaire.

Informations sur le concessionnaire

Veuillez saisir les informations relatives au concessionnaire.

Informations sur le portage

Veuillez saisir les informations requises pour soumettre cette demande de port. 

Veuillez indiquer, pour chaque numéro, l'équipe à laquelle le numéro est associé et si vous souhaitez que le numéro "remplace" le numéro VoiceHub existant ou "s'intègre" dans le numéro VoiceHub existant (autrement appelé "Nesting").
Veuillez indiquer l'opérateur téléphonique actuel du (des) numéro(s) que vous transférez.
Utilisez cette case pour noter toute information non indiquée dans un autre champ.

Documents requis

Veuillez télécharger les documents suivants pour soumettre cette demande de port. 

Veuillez remplir cette lettre d'autorisation et la faire signer par un représentant autorisé.