- 早期解約依頼フォーム -

■重要：
-キャンセル規約をまずはご確認ください。

チェックイン後：

キャンセルについては30日通知となっておりまして、ご連絡頂いてから30日は賃料が発生いたしますが、その後は発生いたしません。

*長期割引等の場合は、解約の期間によっては通常料金との差額を請求させて頂く場合がございます。

詳細についてはこちらをご参照頂ければと思います。

キャンセル(マンスリー)

-弊社が後程送付する契約書へのご署名後依頼確定となります。
-チェックアウトは基本11時となります。
‐ご提出後は他予約が入り、再度変更が出来かねる可能性がございますので、最終日程確定後、こちらのフォーム送付をお願いします。

〚今後のステップ〛
①こちらの早期解約依頼フォームを受領後、営業担当が早期解約契約書を送付します。
②お客様にて契約書にご署名をお願いします。
③ご署名後受け付けは完了です。
④弊社カスタマーサクセスチームより退去方法をご退去7~10日前にメールにてご連絡いたします。
⑤ご退去後、その後2~4週間後に保証金を返金させて頂きます。

退去についてのお問い合わせ：
チェックアウト・保証金：カスタマーサクセスチーム(frontdesk.jp@metroresidences.com)
金額・契約書：セールスチーム (booking.jp@metroresidences.com)

ご滞在者様の情報

*Rooms will be applied on a first-come, first-served basis. If your room is not available on your requested date, our sales team contact you about alternative room/building.