◯日時
2024年11月21日 02:00 PM  

◯説明
Shopifyトレンドを押さえて売上を加速！
〜顧客体験を向上させる秘訣と販売手法〜
このウェビナーでは、Shopifyを活用して売上を拡大するための具体的な方法を紹介します。自動化や動画マーケティング、物流施策を活用し、顧客体験を向上させることで、成長を加速させるための手法を解説します。成功事例を交えながら、実践的なノウハウをお届けします。

セミナー内容
第一部 14:00~14:30
自動化を活用した顧客体験作りでShopify×グロースの実現
登壇者：株式会社StoreHero 代表取締役 黒瀬淳一氏
Shopifyマーチャントが自動化を使って顧客体験を向上し、成長を加速させる方法をご紹介します。集客、クロスセル・アップセル、オファー、CRM、在庫管理などでの自動化の具体例に触れます。さらに、チャットボットや動画を用いた顧客エンゲージメントの向上方法についても解説します。

第二部 14:30~15:00
日本と海外の成功事例から読み解く！ 動画ECの未来を切り拓く最新トレンドとは？
登壇者：Firework Japan株式会社 Creative Strategist 石島慎也氏
日本と海外の成功事例から、動画ECの最新トレンドを徹底解説。次世代のEC運営における動画の効果的な使い方や、顧客体験を深めるための実践的な手法を紹介します。

第三部 15:00~15:30
CVRをUP!ユーザーファーストな決済チャットツール
各種業界の活用事例大公開
登壇者：株式会社ハックルベリー 伊藤孝司氏
サプリ、コスメ、食品D2C、アパレルと幅広いEC事業者に累計20,000ストア以上のサポートをしてきたハックルベリーが、ストアとして、外注すべきではないに大KPIである、「CVR」と「解約率」の指標改善に関して支援店舗の事例を踏まえて解説。
売上利益の最大化を目指し、同時にファンを増やすことを両立する事例をお話します。

第四部 15:30~16:00
物流の同梱施策によるオフラインコミュニケーションの活用術
〜顧客ロイヤリティ向上施策〜
登壇者：株式会社オープンロジ 篠原良隆氏
物流における同梱施策は顧客とのオフラインコミュニケーションです。オンラインだけではタッチしきれない顧客ニーズにリーチするのみならず、チャーン防止、ネクストアクションの誘導等、物流を組み合わせることで可能な施策がございます。本日は、物流によるオフラインコミュニケーションの方法と実際事例、課題等お伝えさせて頂きます。

QA 16:00~16:30

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