VOTRE DECLARATION CASSE PRODUITS

Avant toute chose, sachez que nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande endommagée par le transporteur.

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Merci de nous envoyer au moins 4 photos:
1/ photo(s) du contenant endommagé (exemple seau troué qui fuit)
2/ photo de l'étiquette avec le numéro de suivi
3/ photo(s) de l'emballage (afin de pouvoir déterminer son état à sa réception)
4/ photo de la protection (exemple: cales, bulles...)

Sans ces photos, les transporteurs refuseront le dédommagement et votre réclamation ne pourra être traitée

Pour envoyer plusieurs images merci de toutes les sélectionner en même temps si problème contactez nous par téléphone: 0496180918 ou par mail : contact@maison-etanche.com

Vous pouvez ici nous donner plus d'informations si vous le souhaitez