Skip to form
EP Edu

Allmänna villkor och policy

Känns utbildningen högintressant och en anmälan/bokning av deltagarplats önskas:

Fyll i formuläret med korrekta kontaktuppgifter och skicka in. Det är viktigt att notera att ett skickat formulär inte automatiskt innebär att en anmälan eller bokning av deltagarplats har gjorts.


Vad sker efter inskickat formulär?

Efter mottagande av ett formulär med kontaktuppgifter kontaktas avsändaren för att bekräfta eller vidare diskutera eventuell anmälning eller bokning. Vid en anmälan och bokning av deltagarplats skickas en separat bekräftelse av bokningen, samt övrigt information av vikt. Så som namn och e-post till kursdeltagare, eventuella matallergier. Det går även bra att kontakta oss direkt vid ett intresse av att boka deltagarplats till en utbildning i öppen regi. Maila oss här

Vänligen notera att dessa villkor gäller mellan den anmälda deltagaren (kallad "beställaren") och Svefa.

Anmälan och bokning av deltagarplats till utbildning
En anmäld och bokad deltagarplats är bindande. Deltagarplats kan överlåtas.

Utbildning med fysiskt kursdeltagande

En kallelse till utbildning med fysiskt kursdeltagande skickas till kursdeltagarna sju (7) dagar före kursstart. Några dagar innan kursen får deltagaren det digitala kursmaterialet skickat till den angivna e-postadressen. Detta görs i överstämmelse med GDPR och beställaren. Kontakta oss om du inte fått någon avisering 24 timmar innan utbildningen.


Det digitala klassrummet

Ett digitalt klassrum innebär en schemalagd direktsänd kurs med hög interaktion mellan deltagare och föreläsare. För bästa kursupplevelse och samspel ha tillgång till både kamera och mikrofon på din dator. Ställ gärna frågor under kursen, men ha mikrofonen i tyst läge när du inte talar. Inskrivning och fika startar 30 minuter före kurstart av en utbildning.

Hur går det till?  Någon dag innan kursen får deltagaren det digitala kursmaterialet skickat till den angivna e-postadressen. Detta görs i överensstämmelse med GDPR och beställaren. Kontakta oss om du inte fått någon avisering 24 timmar innan utbildningen. Senast dagen innan kursstart får du ett inbjudningsmail med länken som du använder för att ansluta till utbildningen


Kursintyg

Det digitala intyget mailas ut några dagar efter utbildningen. Vid borttappade intyg kan nya tas fram och mejlas. Detta gäller utbildningar maximalt 6 år tillbaka i tiden, med anledning av GDPR-arbete. 

 

Personuppgifter 

SVEFA är ansvariga för behandling av de personuppgifter som lämnas till oss och att dessa behandlas helt i enlighet med gällande integritetslagstiftning och i enlighet med verksamhetens personuppgiftspolicy.

 

Specialkost 

Meddela oss om du har någon matallergi, önskar vegetarisk kost eller dylikt. Vid svår allergi rekommenderar jag att man även tar kontakt med konferensanläggningen, om utbildningen är i lokal av extern regi. Detta eftersom SVEFA aldrig kan garantera att det inte finns något spår av allergener i kosten. 

Betalning 

30 dagar netto. Fakturering sker från SVEFA. Fakturering i samband med kursstart.

Inställda kurser 

Vi förbehåller oss rätten att ställa in utbildningen (fram till en vecka innan kursstart) vid för få anmälningar av deltagarplatser. Vi reserverar oss för inställda utbildningar och förändringar i utbildningsprogram som ligger utanför vår påverkan, det vill säga force majeure. Vid föreläsarens plötsliga sjukdom, trafikförseningar och liknande. Blir utbildningen inställd på grund av detta erbjuds alltid ett nytt datum för utbildningen, inom närtid. Då vi alltid försöker att lösa det på bästa möjliga sätt för våra kunder, förbehåller vi oss rätten om situation kräver detta att ersätta föreläsare med annan, i samma dignitet som den ämnade föreläsaren.

Oklarheter eller följdfrågor?

Om du känner några oklarheter, har några följdfrågor gällande de Allmänna villkoren eller om någon specifik utbildning. Vänligen skicka in din e-post så återkopplar vi till dig direkt i ärendet och ger dig klarhet och svar. Alternativt maila Emma Peterson, SVEFA direkt här

12BDFE42-8546-4EAB-A78D-C4DB05CCF650_4_5005_c